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Consumer-based brand equity [2016]
Análisis del impacto del sistema español de arrendamiento fiscal sobre la actividad del sector naviero [2016]
Spain country report. EUFORI study [2015]
Quality Certifications as Hotel Selection Criteria [2015]
La actividad de las agencias de viaje: Papel clave de los nuevos tipos de clientes [2015]
El impacto de las estrategias de recuperación de servicios [2010]
Effect of complaint management on loyalty versus probability of ending relationship [2009]

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