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Expectativas y percepciones del consumidor sobre la calidad del servicio: grupos estratégicos y segmentos del mercado para la distribución comercial minorista [1995]
- Categoría:
- Artículos
- Autores:
- Ignacio Alfredo Rodríguez del Bosque Rodríguez , Agustín V. Ruiz Vega , Rodolfo Vázquez Casielles
- Fecha:
- 01 de Enero de 1995
- Es parte de:
- Documentos de trabajo ( Universidad de Oviedo. Facultad de Ciencias Económicas )