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  • Calidad de servicio en turismo: percepciones de los clientes y de las empresas [1997]

    Categoría:
    Tesis
    Autores:
    Ana María Díaz Martín
    Directores:
    Rodolfo Vázquez Casielles , Juan Antonio Trespalacios Gutiérrez
    Departamento:
    Administración de Empresas, Departamento de
    Fecha:
    01 de Enero de 1997