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  • Las certificaciones de calidad en las empresas turísticas : antecedentes y consecuencias [2012]

    Categoría:
    Tesis
    Autores:
    Laura Caso Fernández-Pacheco
    Directores:
    Víctor Iglesias Argüelles , Francisco Javier de la Ballina Ballina
    Departamento:
    Administración de Empresas, Departamento de
    Fecha:
    12 de Noviembre de 2012