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  • Expectativas y percepciones del consumidor sobre la calidad del servicio: grupos estratégicos y segmentos del mercado para la distribución comercial minorista [1995]

    Categoría:
    Artículos
    Autores:
    Rodolfo Vázquez Casielles , Agustín V. Ruiz Vega , Ignacio Alfredo Rodríguez del Bosque Rodríguez
    Fecha:
    01 de Enero de 1995
    Es parte de:
    Documentos de trabajo ( Universidad de Oviedo. Facultad de Ciencias Económicas )